Bondowoso, – kabarnusa24.com.
PT Adira Dinamika Multi Finance (Adira Finance) menyelenggarakan program “Adira Menyapa Sahabat”.Kegiatan ini dilakukan secara hybrid, para pelanggan Adira Finance yang terpilih dapat berinteraksi langsung dengan jajaran manajemen Adira Finance dalam rangka memperingati dan memeriahkan Hari Pelanggan Nasional pada tanggal 4 September 2023.
” Sesuai dengan janji brand ‘Sahabat Setia Selamanya’ Adira Finance berkomitmen membangun hubungan jangka panjang yang sehat dengan pelanggan dan mitra usaha yang diyakini mampu mendukung kinerja yang berkelanjutan.
Pada kesempatan ini, kami sangat senang dapat bersilaturahmi dengan bapak/ibu.para pelanggan, sahabat setia Adira Finance. Kami ingin mendengar masukan dari bapak/ibu untuk inovasi produk dan layanan dari Adira Finance kedepan, “ucap Dewa Made Susila selaku Dirut Adira Finance.
Program ” Adira Menyapa Sahabat ” berjalan di beberapa kantor cabang Satelit Adira Finance, dengan beberapa aktivitas seperti pemberian adirapoin sebesar 142.000.000 kepada 5700 customer yang datang ke kantor cabang dan satelit Adira Finance serta pemberian Mug senilai 140.000.000 kepada customer yang datang ke kantor cabang dan satelit Adira Finance.
Adira finance juga memberikan berbagai promo, seperti (1), cashback pinjaman dana tunai sampai dengan 1 juta rupiah untuk konsumen yang datang ke kantor Adira finance, (2) cashback pinjaman dana tunai di Adiraku berupa E Wallet 2X lipat sampai dengan 300 ribu rupiah, (3) Scratch kupon di Adiraku sampai dengan 20 ribu adirapoin, (4) cashback bayar angsuran di Adiraku sampai dengan 100 ribu adirapoin, (5) Diskon voucher MAP di Adiraku, (6) voucher diskon servis dan cuci mobil di bengkel rekanan (4-10 September 2023) , (7) bonus 1 juta Adira poin untuk 250 pengajuan pertama di momobil. Id, (8) bonus 300 ribu adirapoin dan voucher merchandise Tokopedia senilai 350 ribu di momotor. Id
Adira finance berkomitmen untuk terus menyediakan berbagai produk pembiayaan dan solusi keuangan lainnya yang sesuai dengan kebutuhan berbagai lapisan masyarakat Indonesia.
Adira finance senantiasa berupa memberikan apresiasi kepada pelanggan setia, diantara nya, adira poin, yakni poin rewards yang didapat dari pembayaran angsuran tepat waktu yang bisa ditukarkan dengan beragam kebutuhan, seperti potongan angsuran, voucher belanja atau pulsa, dll, undian harinya cicilan lunas (harcilnas), merupakan program loyalitas berupa undian berhadiah pelunasan angsuran yang dapat diikuti semua pelanggan aktif Adira finance melalui aplikasi Adiraku.
Tahun 2023 ini juga terdapat program adira finance goes to MotoGP Mandalika, dimana kami mengajak 300 pelanggan pemenang undian dan program khusus untuk menonton langsung pagelaran MotoGP di Mandalika Lombok NTB.
“Dengan pengalaman hampir 33 tahun hadir melayani pelanggan, mendorong Adira finance melakukan inovasi dalam hal ini pelayanan.
Salah satu pilar customer centric adalah memberikan servis eksperience yang terbaik untuk pelanggan. Hal ini sejalan dengan semboyan servis adira finance yaitu ‘sahabat’ (saya hadir buat Anda tersenyum), ‘kata Tutur Swandayani Gunadi selaku direktur marketing Adira finance.
Tutur melanjutkan, ia akan komitmen pada produk maupun program fokus pada pelanggan, dan bisa diakses secara digital melalui aplikasi Adira ku, sehinggadapat membantu atau memberi kemudahan bagi para pelanggan dalam transaksi .
Hal ini sejalan dengan misi perusahaan yaitu menyediakan beragam solusi keuangan sesuai siklus kehidupan pelanggan.
Andira finance juga memperkenalkan Layanan Sahabat 5S, Senyum, Semangat, Sigap, Simpatik, Solutif, sebagai nilai kepribadian (perilaku layanan Sahabat) yang harus dimiliki oleh karyawan dan mitra kerja dalam melayani, sehingga dapat menciptakan servis eksperience yang baik dan diharapkan dapat berdampak pada loyalitas konsumen maupun meningkatkan penjualan.
“Terima kasih pada para pelanggan setia Adira finance atas kepercayaan dan kesetiaan yang anda tunjukkan. Semoga upaya kami dalam program Adira menyapa Sahabat, dapat menambah kepercaan pelanggan dan masyarakat sekitar.
(Eko/AR).
