Bekasi, 14 Juni 2025 — Media Kabarnusa24.com
Pemerintah Kabupaten Bekasi resmi meluncurkan aplikasi pengaduan masyarakat berbasis WhatsApp bernama Lapor AA Bupati. Peluncuran aplikasi ini dilakukan oleh Bupati Bekasi, Ade Kuswara Kunang, bersama Wakil Bupati Asep Surya Atmaja, pada Jumat (13/06/2025) di Gedung Graha Pariwisata, Kompleks Stadion Wibawamukti, Cikarang Timur.
Aplikasi ini diharapkan menjadi solusi cepat dan efektif untuk menangani keluhan masyarakat terkait pelayanan publik maupun permasalahan pembangunan. Layanan ini tersedia selama 24 jam nonstop melalui nomor WhatsApp 0899 0015 777.
Menurut Bupati Ade Kuswara Kunang, aplikasi ini dirancang untuk meningkatkan transparansi dan responsivitas pemerintah daerah dalam menangani permasalahan yang dihadapi masyarakat. “Kami berharap aplikasi ini menjadi jembatan langsung antara masyarakat dan pemerintah. Semua laporan yang masuk akan kami pantau dan pastikan ada tindak lanjut yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat,” ungkapnya.
Setiap laporan yang diterima akan langsung dipantau oleh Bupati dan Wakil Bupati, kemudian diteruskan kepada dinas-dinas terkait untuk ditindaklanjuti.
Wakil Bupati Asep Surya Atmaja menambahkan, aplikasi ini menjadi wujud komitmen pemerintah Kabupaten Bekasi dalam memberikan pelayanan terbaik. “Kami siap mendengar dan memberikan solusi atas setiap laporan masyarakat yang disampaikan melalui aplikasi ini,” ujarnya.
Dengan hadirnya Lapor AA Bupati, masyarakat Kabupaten Bekasi kini memiliki akses yang lebih mudah untuk menyampaikan aspirasi, keluhan, atau masukan kepada pemerintah daerah. Peluncuran ini juga diharapkan menjadi langkah inovatif dalam memanfaatkan teknologi untuk mendekatkan pelayanan kepada masyarakat.
Bagi masyarakat yang ingin menggunakan layanan ini, cukup simpan nomor WhatsApp 0899 0015 777 dan kirimkan laporan Anda. Pemerintah Kabupaten Bekasi siap melayani dan memberikan solusi terbaik!
DRY