JMO Andalan BPJS Ketenagakerjaan dalam Transformasi Digital
Lumajang,kabarnusa24.Com.Jumat,24/10/2025 Kolaborasi antara BPJS Ketenagakerjaan Lumajang dengan Rumah Sakit Wijaya Kusuma Lumajang begitu kental. Mereka hadir di tengah-tengah karyawan dan karyawati WK untuk memberikan sosialisasi dan tutorial terkait Jamsostek Mobile (JMO) yang merupakan aplikasi milik Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Ketenagakerjaan.
Aplikasi ini disebut berhasil memberikan kemudahan klaim Jaminan Hari Tua (JHT) bagi peserta di mana dan kapan pun.
Kepala BPJS ketenagakerjaan Lumajang Delistyana Diah, mengungkapkan bahwa “Sebelum ada JMO, proses klaim memakan waktu yang cukup lama serta mengganggu kenyamanan peserta,” ungkap Delistyana
“Melihat kondisi tersebut, BPJS Ketenagakerjaan mengambil langkah strategis dengan melakukan simplifikasi proses klaim melalui aplikasi JMO, sehingga proses klaim menjadi lebih mudah dan jumlah peserta yang terlayani lebih banyak,” tegas Delistyana
“Kita bisa bandingkan kondisi sebelum dan sesudah adanya otomasi. Proses klaim di kantor cabang yang tadinya enam langkah dan harus ke kantor cabang, menjadi empat langkah saja menggunakan JMO,” lanjutnya.
Ia menilai, lewat JMO, peserta tidak perlu lagi mengisi banyak formulir untuk proses klaim JHT dan membawa dokumen fisik ke kantor cabang. “Durasi waktu klaim, mulai dari pengajuan hingga klaim cair, dari yang rata-rata membutuhkan lima hari, menjadi hanya 15 menit menggunakan JMO,” imbuhnya
Perlu diketahui, data yang ada menunjukkan bahwa utilisasi penggunaan aplikasi JMO mengalami peningkatan yang signifikan setiap tahun ucap Delistyana
Dia menerangkan, tampilan JMO tidak hanya berisikan informasi mengenai lima program, yakni Jaminan Hari Tua (JHT), Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), Jaminan Kematian (JKM), Jaminan Pensiun (JP), Jaminan Kehilangan Pekerjaan (JKP) saja, tetapi juga menampilkan value added services, seperti informasi mengenai perumahan pekerja, dana siaga, streaming, e-wallet, belanja, promo, dan investasi.(D.S)
