Kantor Wilayah Kementerian Hukum (Kemenkum) Jawa Barat kembali menunjukkan komitmen kuat dalam mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat melalui kolaborasi strategis bersama Dinas Perindustrian dan Perdagangan (Disperindag) Provinsi Jawa Barat. Bertempat di Sport Jabar Arcamanik, Kota Bandung, pada Kamis, 13 November 2025, Kemenkum Jabar hadir menyemarakkan kegiatan Konsumen Cerdas Festival Tahun 2025 (Koncer Fest) yang dirangkaikan dengan Pasamoan dan Promosi Bersama (Probes). Kehadiran Kemenkum Jabar dalam acara yang mengusung tema “Gerakan Komitmen Bersama Wujudkan Konsumen Berdaya” ini bertujuan untuk memfasilitasi kebutuhan masyarakat akan legalitas usaha dan perlindungan karya intelektual secara langsung di ruang publik.
Dalam kegiatan yang dibuka secara resmi oleh Plt. Direktur Pemberdayaan Konsumen Kementerian Perdagangan RI, Ronald Jenri Silalahi, Kemenkum Jabar menurunkan tim terbaik dari Divisi Pelayanan Hukum. Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Hemawati BR Pandia, didampingi Kepala Bidang Pelayanan Kekayaan Intelektual, Ery Kurniawan, beserta jajaran memimpin langsung jalannya pelayanan di stan yang telah disediakan. Kepala Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Jawa Barat, Nining Yuliastiani, yang turut hadir memberikan sambutan mengenai pentingnya kemandirian konsumen, menyempatkan diri meninjau langsung stan layanan Kemenkum Jabar. Dalam kesempatan tersebut, Hemawati BR Pandia memberikan paparan komprehensif kepada Nining mengenai ragam layanan yang tersedia, mulai dari pendaftaran hak cipta, merek, paten, desain industri, hingga layanan Administrasi Hukum Umum (AHU) seperti pembuatan badan hukum perseroan perorangan dan legalisasi dokumen Apostille.
Antusiasme masyarakat terlihat sangat tinggi terhadap kehadiran loket layanan Kekayaan Intelektual dan Administrasi Hukum Umum. Hal ini tercermin dari jumlah pemohon layanan, di mana hingga saat ini tercatat sebanyak 77 orang telah memanfaatkan layanan KI, serta 7 orang memanfaatkan layanan AHU. Jumlah tersebut menunjukkan meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya perlindungan hukum dan legalitas usaha maupun dokumen pribadi.
Partisipasi Kanwil Kementerian Hukum Jawa Barat dalam kegiatan ini menjadi wujud nyata pelaksanaan fungsi pelayanan hukum kepada masyarakat. Kehadiran layanan KI dan AHU di ruang publik tidak hanya mempermudah akses masyarakat terhadap layanan pemerintah, tetapi juga memperluas jangkauan edukasi dan pendampingan hukum, sehingga pelayanan yang diberikan dapat dirasakan secara langsung, cepat, dan tepat sasaran.
Dalam kesempatan tersebut *Hemawati BR Pandia* menyampaikan Pelayanan Kekayaan Intelektual tidak hanya dilaksanakan secara offline, tetapi juga dikembangkan melalui inovasi layanan virtual. Kanwil Kementerian Hukum Jawa Barat telah menghadirkan layanan konsultasi dan pendampingan KI secara daring melalui aplikasi Zoom. Inovasi ini memberikan kemudahan bagi masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu, jarak, maupun mobilitas, sehingga proses konsultasi dan pengurusan hak kekayaan intelektual dapat dilakukan secara lebih efisien, cepat, dan fleksibel.
Hadirnya layanan virtual ini menjadi salah satu bentuk komitmen Kanwil Kementerian Hukum Jawa Barat dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik, memperluas akses informasi, serta memastikan bahwa pemohon dari berbagai daerah tetap dapat memperoleh layanan hukum secara optimal tanpa harus datang langsung ke kantor.
Menanggapi partisipasi aktif jajarannya, Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Jawa Barat, Asep Sutandar, di tempat terpisah memberikan apresiasi dan penegasan terkait arah kebijakan instansi. Asep Sutandar menekankan bahwa kehadiran Kemenkum Jabar di tengah festival publik seperti Koncer Fest adalah implementasi nyata dari instruksi pimpinan untuk jemput bola dan menghapus jarak antara birokrasi dengan masyarakat. Asep Sutandar berharap layanan jemput bola ini dapat menstimulasi pertumbuhan ekonomi lokal dengan mencetak lebih banyak pelaku usaha yang sadar hukum dan terlindungi aset intelektualnya, sejalan dengan tagline “Jabar Ka Bisa”. Kemenkum Jabar berkomitmen untuk terus mengawal dan memberikan pelayanan prima hingga rangkaian kegiatan Koncer Fest berakhir pada Jumat, 14 November 2025
