Jabar, kabarnusa24.com – Kemajuan teknologi menciptakan berbagai perubahan di kehidupan manusia, salah satunya pada bisnis. Kegiatan bisnis berlangsung dengan mengikuti perubahan zaman. Kecanggihan teknologi saat ini mengharuskan masyarakat untuk beraktivitas dan terbiasa dengan kegiatan transaksi digital.
Uang adalah alat transaksi yang sah untuk membeli barang atau jasa. Sekarang ini, uang tidak hanya berbentuk tunai. Zaman yang semakin canggih melahirkan uang non tunai. Uang non tunai memiliki kekuatan yang dapat mengubah perilaku konsumen.
Uang elektronik umumnya disimpan dalam dompet digital demi kemudahan akses (Usman, 2017). Kemunculan uang elektronik akan menciptakan perilaku yang baru yaitu melakukan transaksi finansial tanpa menggunakan uang tunai. Uang elekronik sangat berkaitan dengan dompet digital. Dompet digital merupakan wadah transaksi berbasis online.
Terdapat berbagai macam dompet digital, beberapa di antaranya yaitu:
1. ShopeePay
ShopeePay adalah layanan transaksi digital yang ditawarkan oleh Shopee. Sedangkan Shopee adalah platform belanja online yang kemudian berkembang ke berbagai layanan lainnya. ShopeePay merupakan inovasi yang tepat. ShopeePay menawarkan kemudahan dan promo yang semakin menarik konsumen.
2. OVO
Grab yang merupakan aplikasi atau platform yang bergerak di bidang layanan sehari-hari. Grab berawal dari layanan transportasi. OVO merupakan bagian dari Grab yang berfungsi sebagai wadah untuk melakukan transkasi non tunai.
3. GoPay
Ini merupakan layanan dari Gojek yang telah memiliki izin dari Bank Indonesia. Gojek merupakan aplikasi serupa dengan Grab. Tidak hanya untuk membayar layanan transportasi, GoPay juga dapat digunakan untuk membayar tagihan listrik (PLN), air, dan masih banyak lagi.
4. Dana
Dana adalah aplikasi dompet digital Indonesia yang diawasi oleh Bank Indonesia (BI). Dana menawarkan berbagai layanan dan promosi yang tentu akan menarik perhatian.
5. LinkAja
Ini merupakan salah satu produk PT Fintek Karya Nusantara (Finarya) yang telah terdaftar di Bank Indonesia.
Dompet digital menawarkan berbagai kemudahan yaitu:
1. Transkasi lebih cepat dan praktis,
2. Dapat melakukan transaksi kapan dan di mana saja,
3. Terdapat promo, seperti cashback,
4. Terdapat fitur riwayat yang menampilkan berbagai transaksi yang dilakukan dengan menggunakan layanan terkait.
5. Terhindar dari uang palsu
Meskipun menawarkan berbagai kemudahan, dompet digital memiliki kekurangan, yaitu:
1. Terdapat biaya admin,
2. Tumbuhnya sikap konsumtif dikarenakan konsumen sering tidak menyadari transaksi yang sudah dilakukan.
3. Ada kemungkinan munculnya pihak yang tidak bertanggungjawab seperti hacker yang akan merugikan konsumen.
Pengguna harus selalu berhati-hati dan bijak dalam menggunakan dompet digital.
Respon Masyarakat
Era digital mengarahkan masyarakat untuk beralih ke layanan dompet digital. Penggunaan dompet digital semakin ramai sejak pandemi Covid-19. Pandemi Covid 19 mendorong masyarakat ke arah gaya hidup yang baru. Anjuran untuk berada di rumah (stay at home) mengakibatkan masyarakat beraktivitas dari rumah, seperti berbelanja.
Jumlah kasus Covid-19 sempat meningkat sehingga masyarakat perlu berhati-hati. Hal yang harus dilakukan adalah mengurangi kontak fisik dikarenakan Covid-19 adalah virus yang bersifat menular. Penggunaan uang tunai adalah kegiatan yang melibatkan kontak fisik. Aktivitas ini menumbuhkan peluang untuk virus menempel di uang. Ada protokol kesehatan yang harus dipatuhi dalam menghadapi pandemi ini.
Hingga sekarang, kebiasaan menggunakan dompet digital terus bertahan hingga sekarang. Bahkan, terdapat pedagang kaki lima yang mulai membuka layanan pembayaran melalui dompet digital. Tetapi, belum semua menggunakan dompet digital.
Dompet digital bekerja menggunakan jaringan internet. Dengan mengarahkan perangkat yang memiliki saldo (uang elektronik) ke kode yang sudah disediakan, maka transaksi dapat dilakukan.
Penggunaan dompet digital memang mempermudah masyarakat dalam melakukan transaksi. Mau tidak mau manusia harus mengikuti dan beradaptasi. (Red)
Artikel Diaz Hidayat Mahasiswa Pertukaran dari Universitas Malikussaleh ke Universitas Padjadjaran
